旧岁结硕果，新年启新程。AK网电脑版-AK（中国）集团2023年铆足干劲，提速快跑的成效在此开年之际初现，多个项目从前线传来喜讯：去年岁末出厂的机组指导安装调试服务均高效、高质完成，赢得了客户的高度信赖和赞扬。此举为AK网电脑版-AK（中国）集团新的一年起好开局第一步，助力谱好2024年高质量发展新篇章。

来回安装指导服务忙

年前，东北辽宁大连、康平、本溪三个项目同时提出现场安装指导工作的需求。但近期由于出厂交付机组设备数量较多，客户现场安装指导需求剧增，导致售后部现场服务人员比较紧张。再加上深冬季节，东北地区正值极寒天气时期，为售后服务人员工作的开展增添了诸多不便。

然而这并不能拦住AK网电脑版-AK（中国）售后服务人员的脚步，凭借着不怕艰难的拼劲和韧劲，一人肩负起三个项目机组的安装指导，不落下任一客户的需求，克服了种种困难，助力机组顺利安装，让客户体验到良好的服务态度和精湛的专业技能，擦亮了AK网电脑版-AK（中国）集团的服务“金字招牌”。

（图片为客户雪地里开箱点货及AK网电脑版-AK（中国）服务人员项目现场指导安装机组）

周到维修调试服务暖

河北廊坊、河南周口两个垃圾焚烧发电项目设备出现故障跳机，多次重启仍振动大跳机致无法启机。为保障当地元旦假期供暖能源，AK网电脑版-AK（中国）集团售后服务工程师牺牲小我，奔赴项目现场，仔细排查异常原因，驻守协助至机组顺利重启。

虽然这两个项目维修调试时间紧、任务重，但AK网电脑版-AK（中国）集团的服务工程师没有降低服务质量。经查，此次机组设备出现问题是操作不当导致。驻扎现场的服务工程师凭借丰富经验和专业技术，找出症结所在，给客户提交了详细的异常原因分析报告，并协助客户将AK网电脑版-AK（中国） 组以及辅助设备顺利安全开启，提高客户对AK网电脑版-AK（中国）集团产品和服务的信赖。另外，服务工程师不单单是解决眼前的问题，还针对现场设备的实际情况，对客户的运行技术人员进行有关异常分析和处理的培训，防止以后类似的问题发生，赢得客户的高度认可。

开局谱新篇，实干促发展。AK网电脑版-AK（中国）集团2024年亦将全力以赴，“干”字当头，争取形成行业领先的智能制造及服务能力，为全球客户提供优质的高端装备产品和服务。